企業家的定義
走在路上無處不見的老闆,從樓下早餐店的阿伯、巿場裡賣麵的老闆娘、某個同學開了一間工作室、老師和太太二人開了間顧問公司等等….這些擁有一個可以帶來收入的一套模式,是不是就可以稱為企業家呢?你的老闆是不是一個企業家?又或者正在開業的你是不是一個企業家?等一下!我們認知的企業家的定義是相同的嗎?
我自己心中對企業家的定義又是什麼?
整個在探討企業家的形成、職責與貢獻的前提,我得把企業家的定義提出來,自己在搜集資料與分析上,才不會失去方向,未來所寫下的每篇與探索企業家的文章,才有相同的基準線。所以,先來聚焦企業家的定義。在維基百科裡指出企業家(Entrepreneur)整理出三個要點:
1. 是自己創立並運營企業的人,會承擔起企業成敗責任,為企業長遠利益著想,不輕易退休或轉職。
2. 擔負著對土地、資本、勞動力等生產要素進行有效組織和管理、富有冒險和創新精神的高級管理人才。
3. 是經濟學上的概念,企業家代表一種素質,而不是一種職務,在企業中能夠讓企業合法經營、不斷發展具有社會責任的人,有公益精神。
依據這三個要點的敘述說明,我們依續拆出重點詞句約有:自己創立、運營企業、承擔成敗、長遠利益、不輕易退休、有效組織管理、勇於冒險與創新、合法經營、永續發展、社會責任等詞。
當我看著這些描述企業家時會用到的詞句時,總覺得少了些什麼。後來繼續查詢資料中,在MBA智庫百科中查到,奧地利經濟學派的先鋒路德維希·米塞斯(Ludwing von Mises)在人之行為的著作中,提到"The driving force of the market, the element tending toward unceasing innovation and improvement, is provided by the restlessness of the promoter and his eagerness to make profits as large as possible."意指,企業家藉由不斷創新與改進要素以謀取利潤最大化,是巿場的驅動力。米塞斯認為企業家藉由調整營業行以滿足消費者,其追求的損益是經濟動力的來源,經營結果而得到的利潤,是因為企業家成功預測巿場的報酬。
綜合上述分析,企業家的定義解釋可分別歸納於以下三方面:
一、人格特質:自己創建但不輕易退休、能承擔成敗風險、有冒險創新精神並具備社會責任。
二、經營管理:合法經營基礎上、有效的組織管理能力並為長遠目標持續前進。
三、商業價值:提供產品或服務以滿足消費者、預測巿場趨勢的能力與推動經濟運作的價值。
看了上面所列的三面向十要點,的確是我自己心中理想的企業家應具備的藍圖,未來也會朝向這些能力列表做更多的探索。有趣的是,這些內容還是有思辯的空間,例如合法經營 — 有時候好的商業模式會因為國家法規規範不開放的情形下而不合法,並非其經營手段不當獲利。例如數位金融、線上支付的金融法規這一、二年陸續鬆綁開放;Uber一開始進入台灣也因為不符合台灣計程車駕駛規範而非法營運;Airbnb在國外成功的商業模式平台在台灣至今都因為不符合旅館安全法規而非法地下化營運著。身為企業經營者,如果你早已看到巿場有需求而不進入早期巿場卡位,等到法規一開放,偷跑的競爭者早已服務了不少消費者搶攻巿占率了,光這個灰色地帶,就夠經營者去思考風險性與巿場收益的評估了。
還可以討論的就是自己創立的公司這個部份,如果是第二代、第三代企業家接手,我們能不能稱之為企業家呢?這個部份維基百科有給予參考的解釋"如果事業傳承予接棒人或第二代,在事業發展方面展現出求新求變、模式與前朝有顯著不同的特質,即合「企業家」的原義;反之,若不具創新、突破或變革的特點,一般不符合「企業家」所蘊含「創立」的原義。"
目前企業家這個詞目前還沒有確切的被統一定義,每個學者提出的概念都略有不同,想必每個人心中也有自己的企業家應俱備的能力列表。在釐清企業家定義的範圍後,等於也回答了我第一篇(探索老闆之路開張文 — 企業家行動實驗|Miss Boss — Medium)的問題:為什麼沒有企業家培訓的全面性課程?
首先,人格特質是天生的,還有從成長過程的價值觀養成的,成人以後再重新學習非常的困難,要扭轉成有企業家精神的人格特質,真的需要很強的毅志力,畢竟創業後的開拓與守城都是考驗人心的歷練!而第三個具商業價值產出能力的部份,更不容易,需具備商業與產業知識的前提,並根據經驗的累積,培養出對巿場需求的敏銳度與對產業趨勢的掌握度,能精準的展開商業模式,並不斷隨巿場變化修正,滿足消費者需求,在現今超越十倍速時代的變化下,每個企業都備受考驗!能看準趨勢並找到巿場中的機會,誰就能贏在巿場上競爭力的起跑點進而獲利。僅剩第二個管理能力,能靠自己努力進修或在職訓練成器而已。
最後,要來回答一開始問大家的問題 — 你是老闆、你的老闆、早餐店老闆、麵店老闆、個人工作室、夫妻二人的顧問公司算不算是企業家?我個人認為…
如果你有未來的遠景、短中長期的目標並持續為巿場需求提供產品或服務,不斷的求新求變以適應外在變化,甚至走在巿場的前頭引領趨勢,進而盈利讓公司持續成長,你就是企業家!又或著說你在成為企業家的路上!